Bransjer og bruksområder
Når en bedrift opprettes, velger du gruppen som best beskriver hvordan den selger. Finta.no bruker valget til å tilpasse språk, oppsettsforslag, produkter eller tjenester og kundereisen.
Forutsetninger
- Du kjenner bedriftens viktigste tilbud og hvordan kunden normalt kjøper eller booker.
- Hvis bedriften allerede finnes, trenger du administratortilgang for å kontrollere eller endre bransjen.
Dette lærer du
- forskjellen på de fire bransjegruppene i Finta.no
- hvilke konkrete virksomheter som passer i hver gruppe
- hvordan bransjen påvirker oppsett og kundereise
- hva du gjør når bedriften passer i flere grupper
Finta.no har fire overordnede oppsett: Servering, Salong, Butikk og Tjenester. Virksomhetene nedenfor er eksempler innenfor disse gruppene, ikke egne systemmoduser.
Servering
Passer for bedrifter som selger mat og drikke, for eksempel restaurant, kafé, bakeri, catering, foodtruck, pizzeria, sushi, burger, kebab eller juicebar.
Typiske funksjoner:
- digital meny med kategorier, tilvalg og allergener
- bestilling til servering, takeaway eller levering
- bord, bordreservasjon og venteliste
- Kassesystem, Kiosk, Kjøkkenskjerm, Menytavle og Bestillingstavle
- kampanjer, rabattkoder og standsalg på arrangementer
En vanlig kundereise er finn bedrift → se meny → tilpass produkter → bestill og betal, eller velg bordbooking → dato og tid → bekreft reservasjon.
Salong
Passer for frisør, barber, neglesalong, hudpleie, massasje, spa, bryn og vipper, tatovering, solstudio og andre velværebedrifter.
Typiske funksjoner:
- tjenester med pris og varighet
- ansatte, ferdigheter og arbeidstid
- timebooking basert på tilgjengelig ansatt eller ressurs
- kundekort, påminnelser og betaling
- kampanjer og markedsføring for ledige tider
En vanlig kundereise er finn salong → velg én eller flere tjenester → dato → tidspunkt → kontaktinformasjon → bekreft booking.
Butikk
Passer for blant annet klær, interiør, dagligvare, blomster, sport, gaver, bøker, leker, smykker, elektronikk, helsekost og kjæledyrprodukter.
Typiske funksjoner:
- produktkatalog med kategorier og bilder
- varianter som størrelse eller farge
- lagerstatus og tilgjengelighet
- nettbestilling og fysisk Kassesystem
- kampanjer, kundeklubb og produktvisning på skjerm
En vanlig kundereise er finn butikk → se produkt → velg variant og antall → handlekurv → utsjekking og betaling.
Tjenester
Passer for rørlegger, elektriker, renhold, konsulent, fotograf, personlig trener, maler, snekker, bilverksted, regnskap, advokat, flytting og andre oppdragsbaserte virksomheter.
Typiske funksjoner:
- tjenester eller pakker med fast pris eller fra-pris
- forespørsel om tilbud
- konsultasjon eller timebooking
- ansatte, ressurser og tilgjengelighet
- oppfølging, markedsføring og kundekommunikasjon
En vanlig kundereise er finn tjenestebedrift → velg pakke → be om tilbud eller book konsultasjon → velg dato og tid → send kontaktinformasjon.
Hvis bedriften passer i flere bransjer
Velg gruppen som dekker den viktigste kundereisen:
| Bedriften gjør mest av dette | Velg |
|---|---|
| Selger mat og drikke, med meny eller bord | Servering |
| Selger tidsbestemte behandlinger utført av ansatte | Salong |
| Selger fysiske varer med varianter eller lager | Butikk |
| Selger oppdrag, pakker, konsultasjoner eller tilbud | Tjenester |
Du kan fortsatt aktivere relevante apper for andre behov. En kafé kan for eksempel selge varer, og en butikk kan tilby konsultasjoner. Bransjen bestemmer først og fremst standardoppsettet og språket.
Kontroller bransjen i Finta Bedrift
- Velg riktig bedrift under Mine bedrifter.
- Åpne bedriftsprofilen eller bransjeinnstillingen.
- Kontroller at valgt bransje beskriver hovedsalget.
- Lagre en endring bare etter at du har vurdert produkter, booking og offentlig kundereise.
- Kontroller menyen og den offentlige siden etterpå.
Bytter du bransje på en bedrift som allerede er i drift, kan navn, anbefalte apper og kundereise endres. Test derfor hele flyten før du publiserer nye lenker.
Neste steg
Fortsett med Kom i gang med Finta Bedrift og Produkter, meny og prisregler.