Partnerstwa i oferty partnerskie

Dzięki Partnerstwom dwie firmy mogą się połączyć i tworzyć oferty dla klientów drugiej strony. Strona Partnerstwa łączy w jednym miejscu aktywnych partnerów, prośby, oferty w obu kierunkach oraz przyjazny dla prywatności wgląd.

Wymagania wstępne

Aplikacja Partnerstwa jest dostępna dla firmy, a Twoja rola ma do niej dostęp.
Wiesz, z którą firmą chcesz się połączyć, lub masz adres e-mail osoby kontaktowej.
Oferta partnerska wymaga zatwierdzonego, aktywnego partnerstwa.
Produkty i kategorie objęte ofertą są aktywne.

Czego się nauczysz

jak znaleźć firmę korzystającą z Finta.no lub zaprosić partnera przez e-mail
jak zatwierdzić, odrzucić lub wycofać prośbę
jak tworzyć oferty partnerskie i nimi zarządzać
różnicy między ofertami własnymi a otrzymanymi
jak czytać wgląd partnerski bez ujawniania poszczególnych klientów

Cały przepływ od prośby partnerskiej do wykorzystanej oferty

Oferta partnerska jest kierunkowa. Firma tworząca ofertę to firma ofertowa, w której kupon jest wykorzystywany. Drugi partner to firma źródłowa, w której zweryfikowany klient musi najpierw dokonać i opłacić kwalifikujący się zakup.

Proces przebiega następująco:

Firma otrzymująca zatwierdza prośbę partnerską.
Jedna z firm tworzy ofertę, której jest właścicielem.
Zweryfikowany klient dokonuje płatnego zakupu u drugiego partnera.
Po pobraniu płatności klient otrzymuje osobisty kupon na aktywną, kwalifikującą się ofertę.
Klient wykorzystuje kupon w firmie będącej właścicielem oferty.
Finta.no sprawdza klienta, firmę, datę ważności, targetowanie oraz warunki czasowe i zapobiega podwójnemu wykorzystaniu.

Dodaj partnera

Otwórz Partnerstwa i wybierz Dodaj partnera. Masz dwie możliwości.

Wyszukaj w Finta

Wybierz Wyszukaj w Finta.
Wpisz co najmniej dwa znaki nazwy firmy.
Znajdź właściwą firmę i sprawdź jej branżę oraz lokalizację.
Opcjonalnie dodaj osobistą wiadomość.
Wybierz Wyślij.
Śledź status w sekcji Prośby → Wysłane.

Firmy, które są już partnerami lub mają oczekującą prośbę, pojawiają się w wynikach wyszukiwania wraz ze swoim statusem.

Zaproś przez e-mail

Wybierz Zaproś przez e-mail.
Wpisz adres e-mail.
Opcjonalnie dodaj nazwę firmy, dziewięciocyfrowy norweski numer organizacyjny oraz osobistą wiadomość.
Wybierz Wyślij zaproszenie.
Śledź zaproszenie w sekcji Prośby. Oczekujące zaproszenie możesz wycofać.

Odbiorca loguje się z linku w zaproszeniu. Jeśli odbiorca ma kilka firm, przed zatwierdzeniem partnerstwa musi wybrać właściwą. Linku, który wygasł, został wykorzystany lub unieważniony, nie można użyć ponownie.

Obsługa próśb

Karta Prośby wyświetla zarówno elementy przychodzące, jak i wysłane.

Wybierz Zatwierdź, aby aktywować prośbę przychodzącą.
Wybierz Odrzuć, jeśli firma nie powinna zostać partnerem.
Wysłana prośba pokazuje status Oczekiwanie na odpowiedź i można ją anulować.
Wysłane zaproszenie e-mail może mieć status Oczekujące, Zaakceptowane, Wygasłe lub Wycofane.

Po zatwierdzeniu prośby firma zostaje przeniesiona do sekcji Partnerzy i możesz tworzyć oferty.

Utwórz ofertę partnerską

Otwórz Partnerstwa → Partnerzy.
Wybierz Utwórz ofertę przy odpowiednim partnerze lub wybierz Nowa oferta w sekcji Oferty partnerskie.
Wybierz partnera, jeśli formularz nie został już ograniczony do jednego.
Wpisz nazwę oferty i opcjonalnie krótki opis.
Wybierz procent lub stałą kwotę, a następnie wpisz wartość.
Wybierz datę początkową i końcową.
Wpisz liczbę dni, przez które kupon ma pozostać ważny po tym, jak klient go zdobędzie.
Wybierz wszystkie produkty, określone kategorie lub określone produkty.
Opcjonalnie dodaj godziny i dni tygodnia.
Wybierz Utwórz ofertę.

Przy targetowaniu kategorii lub produktów musisz wybrać co najmniej jeden element. Przed zapisaniem ręcznie sprawdź daty. Po utworzeniu oferty nie możesz już zmienić partnera.

Oferta nie daje klientowi kuponu od razu. Kupon jest tworzony dopiero po tym, jak zweryfikowany klient dokona kwalifikującego się zakupu u partnera, a płatność zostanie pobrana.

W przypadku rezerwacji obsługiwane są wyłącznie oferty partnerskie obejmujące wszystkie produkty. Rezerwacja rezerwuje kupon w momencie jej utworzenia i ustala jego ostateczne wykorzystanie, gdy rezerwacja zostanie później zrealizowana, anulowana lub oznaczona jako niestawiennictwo.

Twoje oferty i oferty otrzymane

Strona Partnerstwa pokazuje dwa kierunki:

Twoje oferty dla klientów partnera: Twoja firma jest właścicielem oferty i może ją edytować.
Oferty od partnerów dla Twoich klientów: właścicielem oferty jest partner, dlatego dla Ciebie jest ona tylko do odczytu.

Oferty wychodzące obsługujesz w sekcji Kampanie → Zarządzanie → Partner. Tam możesz wstrzymać, wznowić lub zakończyć ofertę. Trwale zakończonej oferty nie można wznowić.

Zmiany w targetowaniu lub harmonogramie mogą wpłynąć na kupony, które zostały już wydane, ale jeszcze nie wykorzystane. Unikaj istotnych zmian w trakcie kampanii, którą już zakomunikowałeś klientom.

Śledź wgląd partnerski

Otwórz kartę Wgląd i wybierz wszystkich partnerów lub jednego konkretnego partnera. Tutaj możesz zobaczyć:

bezpiecznie dopasowanych wspólnych klientów
pokrywanie się klientów w ramach partnerstwa
kupony wykorzystane z ofert partnerskich

Liczby pojawiają się dopiero wtedy, gdy co najmniej pięciu klientów lub realizacji można bezpiecznie zgrupować. Brakujące liczby mogą zatem oznaczać, że dane są poniżej progu prywatności, a nie że partnerstwo jest uszkodzone.

Usuń partnerstwo

Otwórz menu obok aktywnego partnera i wybierz usunięcie partnerstwa. Potwierdź dopiero po tym, jak obie firmy ustalą, co ma się stać z aktywnymi ofertami.

Po usunięciu partnerstwa nie są wydawane nowe kupony. Kupony, które zostały już wydane, pozostają ważne aż do wygaśnięcia.

Częste problemy

Nie mogę utworzyć oferty

sprawdź, czy prośba została zatwierdzona, a nie tylko wysłana
sprawdź, czy partnerstwo jest nadal aktywne
sprawdź swoją rolę oraz to, czy aplikacja jest dostępna

Nie mogę edytować otrzymanej oferty

Jest to oczekiwane. Ofertę może zmienić tylko firma, która ją utworzyła. Skontaktuj się z partnerem, jeśli warunki wymagają dostosowania.

Link z zaproszenia nie działa

Link mógł wygasnąć, zostać już wykorzystany lub wycofany. Poproś nadawcę o sprawdzenie jego statusu w sekcji Prośby i w razie potrzeby wysłanie nowego zaproszenia.

Wgląd nie pokazuje żadnych liczb

Wybierz właściwego partnera i sprawdź, czy oferty rzeczywiście zostały wykorzystane. Finta.no ukrywa liczby poniżej progu prywatności wynoszącego pięciu klientów lub realizacji.

Następne kroki

Przeczytaj Kampanie i kody rabatowe, aby zarządzać ofertami i je analizować, lub Usługi, produkty i reguły cenowe, aby poznać targetowanie.

Schemat przepływu

flowchart TD
  accTitle: Od prośby partnerskiej do wykorzystanej oferty partnerskiej
  accDescr: Przepływ pokazuje, jak dwie firmy stają się partnerami, jak jedna z firm tworzy ofertę oraz jak zweryfikowany klient najpierw zdobywa kupon u partnera, a później wykorzystuje go u właściciela oferty.
  A["Firma A wysyła prośbę partnerską"] --> B{"Firma B odpowiada"}
  B -- "Odrzuca" --> C["Brak aktywnego połączenia<br/>i brak ofert"]
  B -- "Zatwierdza" --> D["Partnerstwo jest aktywne"]
  D --> E["Firma ofertowa tworzy<br/>ofertę partnerską"]
  E --> F["Oferta dotyczy zweryfikowanych<br/>klientów partnera"]
  F --> G["Klient robi zakupy u partnera,<br/>firmy źródłowej"]
  G --> H{"Czy płatność została pobrana?"}
  H -- "Nie" --> I["Nie wydano jeszcze kuponu"]
  H -- "Tak" --> J["Wydawany jest osobisty kupon"]
  J --> K["Klient widzi status aktywny,<br/>wykorzystany lub wygasły"]
  K --> L["Klient robi zakupy w firmie ofertowej"]
  L --> M{"Czy tożsamość, data ważności, targetowanie<br/>i warunki są prawidłowe?"}
  M -- "Nie" --> N["Kuponu nie można wykorzystać"]
  M -- "Tak" --> O["Kupon jest realizowany jeden raz"]
  O --> P["Realizacja jest uwzględniana we wglądzie partnerskim"]