Màn hình và thiết lập thiết bị

Mở Màn hình để kết nối một màn hình vật lý hoặc trình duyệt với doanh nghiệp. Mỗi thiết bị nhận quyền truy cập riêng, trong khi giao diện và quy trình làm việc của nó được quản lý từ Finta Business.

Điều kiện tiên quyết

Bạn đã đăng nhập vào đúng doanh nghiệp và có quyền quản lý loại màn hình liên quan.
Thiết bị có trình duyệt được cập nhật và kết nối internet ổn định.
Bảng menu có sản phẩm và danh mục đang hoạt động.
Màn hình quảng cáo có hình ảnh đã được phê duyệt trong mục Phương tiện.
Thanh toán bằng thẻ trong Kiosk hoặc POS có tích hợp SumUp đã được xác minh và một đầu đọc thẻ đã ghép nối.
Thanh toán Vipps có tích hợp Vipps đang hoạt động và đã được xác minh.
Nhân viên sử dụng POS có mã POS sáu chữ số duy nhất.

Những gì bạn sẽ học

sáu loại màn hình được dùng để làm gì
cách kết nối một thiết bị mới bằng mã QR hoặc mã ghép nối
sự khác biệt giữa cài đặt dùng chung và cài đặt cho một thiết bị
cách gán đầu đọc thẻ, kết nối lại và khắc phục sự cố trạng thái

Chọn đúng loại màn hình

Loại màn hình	Công dụng
Màn hình bếp	Hiển thị đơn hàng mới dưới dạng thẻ công việc và chuyển chúng qua các trạng thái Mới, Đang chuẩn bị và Sẵn sàng.
Kiosk	Cho phép khách hàng tự đặt hàng hoặc đặt chỗ. Chức năng khả dụng phụ thuộc vào ngành nghề của doanh nghiệp.
POS	Được nhân viên sử dụng để bán hàng, thanh toán và in biên lai. Yêu cầu đăng nhập bằng mã POS.
Bảng menu	Hiển thị danh mục, sản phẩm và giá trên TV hoặc màn hình thông tin.
Màn hình quảng cáo	Luân phiên hiển thị các hình ảnh đã được phê duyệt và có thể hiển thị các chiến dịch đang hoạt động.
Bảng trạng thái đơn hàng	Hiển thị số đơn hàng trong mục Đang chuẩn bị và Sẵn sàng, không kèm tên khách hàng, số điện thoại hoặc các mặt hàng trong đơn.

Kết nối một thiết bị mới

Mở Màn hình trong Finta Business.
Tìm thẻ cho loại màn hình bạn muốn sử dụng.
Chọn Kết nối thiết bị mới.
Nhập một Tên thiết bị dễ nhận biết, chẳng hạn như “Kiosk lối vào” hoặc “Bếp 1”.
Tùy chọn thêm một Vị trí.
Đối với Kiosk hoặc POS, bạn có thể chọn một Đầu đọc thẻ khả dụng ngay bây giờ hoặc thực hiện sau.
Chọn Kết nối.
Mở liên kết được hiển thị trên thiết bị màn hình và nhập mã ghép nối. Nếu thiết bị có camera, bạn có thể quét mã QR thay thế.
Chờ Finta.no xác nhận rằng thiết bị đã được kết nối, sau đó mở màn hình.

Mã ghép nối là thông tin truy cập tạm thời. Không chia sẻ mã hoặc hình ảnh QR một cách công khai. Chọn Tạo mã mới nếu mã hết hạn.

Việc ghép nối được lưu trong trình duyệt trên thiết bị màn hình. Nếu dữ liệu trình duyệt bị xóa, bạn thường sẽ cần ghép nối lại thiết bị.

Hiểu hai cấp độ cài đặt

Cấp độ	Ở đâu	Ảnh hưởng đến
Dùng chung cho loại màn hình	Biểu tượng bánh răng trên thẻ	Tất cả thiết bị thuộc loại đó
Một thiết bị cụ thể	Menu thiết bị → Cài đặt màn hình	Chỉ Bảng menu, Màn hình quảng cáo hoặc Bảng trạng thái đơn hàng được chọn

Cài đặt dùng chung

Kiosk: văn bản chào mừng và nền, Thẻ/Vipps, tiền boa, loại đơn hàng, biên lai điện tử, trường mã giảm giá, giới hạn thời gian không hoạt động và trình bảo vệ màn hình.
Màn hình bếp: các kênh đơn hàng nào được hiển thị, âm thanh cho đơn hàng mới và khi nào một đơn hàng được coi là bị trễ.
POS: Thẻ/Vipps/Tiền mặt, biên lai dưới dạng in/email/không có và lựa chọn mặc định Dùng tại chỗ hoặc Mang đi.
Bảng menu: dạng lưới hoặc danh sách, giao diện sáng hoặc tối, cỡ chữ, hình ảnh, giá và ẩn các mặt hàng đã hết.
Màn hình quảng cáo: chuyển tiếp giữa các trang chiếu và mã QR để đặt hàng.
Bảng trạng thái đơn hàng: không có cài đặt bánh răng dùng chung; các cài đặt được lưu theo từng thiết bị.

Cài đặt cho một thiết bị

Bảng menu: chọn thời gian luân phiên và các danh mục. Nếu không chọn danh mục nào, tất cả danh mục sẽ được hiển thị.
Màn hình quảng cáo: chọn thời gian luân phiên, hình ảnh đã được phê duyệt từ mục Phương tiện và liệu có hiển thị các chiến dịch đang hoạt động hay không.
Bảng trạng thái đơn hàng: chọn thời gian các đơn hàng hoàn tất còn hiển thị trong mục Sẵn sàng và liệu màn hình có phát âm thanh hay không.

Kết nối đầu đọc thẻ với Kiosk hoặc POS

Trước tiên, kết nối đầu đọc thẻ SumUp với doanh nghiệp trong mục Thanh toán → SumUp.
Quay lại Màn hình.
Mở menu trên thiết bị Kiosk hoặc POS đã ghép nối.
Chọn Chọn đầu đọc thẻ.
Chọn một đầu đọc đang hoạt động và lưu.
Thực hiện một giao dịch thanh toán thử có kiểm soát.

Một đầu đọc thẻ chỉ có thể được gán cho một thiết bị màn hình tại một thời điểm. Một đầu đọc đã hết hạn phải được ghép nối lại trước khi có thể được chọn.

Trạng thái và thao tác thiết bị

Đang chờ ghép nối: thiết bị đã được tạo, nhưng mã chưa được sử dụng.
Trực tuyến: màn hình đã hoạt động trong vài phút gần đây.
Ngoại tuyến: thiết bị đã ghép nối nhưng gần đây không liên lạc với Finta.no.
Chưa bao giờ kết nối: thiết bị chưa báo cáo bất kỳ hoạt động nào.

Từ menu thiết bị, bạn có thể mở màn hình, thay đổi đầu đọc thẻ khi cần, thay đổi cài đặt thiết bị, chọn Kết nối lại hoặc Xóa quyền truy cập.

Kết nối lại làm cho quyền truy cập cũ ngay lập tức không còn hiệu lực. Màn hình có thể bị trống cho đến khi mã mới được sử dụng. Xóa quyền truy cập có hiệu lực ngay lập tức. Để sử dụng lại màn hình, hãy mở menu của thiết bị hiện có và chọn Kết nối lại.

Khắc phục sự cố

Mã không hoạt động

kiểm tra xem toàn bộ mã đã được nhập chưa
tạo mã mới nếu mã hiện tại đã hết hạn hoặc đã được sử dụng
kiểm tra kết nối internet trên cả thiết bị quản trị và màn hình

Màn hình hiển thị là ngoại tuyến

tải lại trang màn hình
kiểm tra xem dữ liệu trình duyệt có bị xóa hay không
kiểm tra nguồn điện, mạng và xem thiết bị có đang ở chế độ ngủ hay không
kết nối lại nếu màn hình quay về màn hình nhập mã

kiểm tra sản phẩm và danh mục đang hoạt động cho Bảng menu
kiểm tra xem hình ảnh đã được phê duyệt trong mục Phương tiện cho Màn hình quảng cáo chưa
kiểm tra danh mục hoặc hình ảnh nào được chọn trong Cài đặt màn hình của thiết bị
đối với chiến dịch, kiểm tra xem chiến dịch có đang hoạt động, hiển thị trong widget và tùy chọn Hiển thị chiến dịch đang hoạt động đã được bật hay chưa

Thanh toán hoặc đăng nhập POS không hoạt động

kiểm tra trạng thái nhà cung cấp trong mục Thanh toán
kiểm tra xem đúng đầu đọc thẻ đã được gán cho đúng thiết bị chưa
kiểm tra xem nhân viên có đang sử dụng mã POS sáu chữ số đang hoạt động của riêng họ hay không

Các bước tiếp theo

Nếu bạn cần phần cứng, hãy đọc Đặt thiết bị và dịch vụ từ Cửa hàng. Đọc Thanh toán và phương thức thanh toán để biết về các nhà cung cấp và SumUp, hoặc Chiến dịch và mã giảm giá để biết nội dung trên Màn hình quảng cáo.