Nhân viên, vai trò và quyền truy cập
Sử dụng Admin → Nhân viên để mời nhóm của bạn và quản lý quyền truy cập. Cấp cho mỗi người vai trò ở mức thấp nhất mà vẫn cho phép họ hoàn thành công việc.
Điều kiện tiên quyết
- Bạn biết số điện thoại di động được liên kết với tài khoản Vipps của nhân viên.
- Bạn đã quyết định người đó nên đảm nhận những trách nhiệm và vai trò nào.
Bạn sẽ học được gì
- cách mời một nhân viên và chọn đúng vai trò
- cách mã truy cập và lịch làm việc ảnh hưởng đến quyền truy cập
- cách thay đổi hoặc xóa quyền truy cập một cách an toàn
Mời một nhân viên
- Mở Nhân viên.
- Chọn Mời nhân viên.
- Nhập số điện thoại di động được liên kết với tài khoản Vipps của nhân viên. Đây là mục bắt buộc.
- Tùy chọn thêm địa chỉ email. Email không bắt buộc.
- Chọn Administrator hoặc Nhân viên.
- Gửi lời mời và yêu cầu nhân viên chấp nhận lời mời bằng tài khoản người dùng có cùng số điện thoại di động.
Lời mời không cấp quyền truy cập cho đến khi được chấp nhận. Nếu lời mời hết hạn, hãy gửi lời mời mới từ trang nhân viên.
Chọn một vai trò
Chọn vai trò ở mức thấp nhất bao quát các trách nhiệm của người đó:
- Administrator – toàn quyền truy cập vào cài đặt doanh nghiệp và quản trị nhóm. Chỉ sử dụng vai trò này khi người đó thực sự cần quản trị doanh nghiệp.
- Nhân viên – quyền truy cập vào các hoạt động hằng ngày trong phạm vi các tính năng và quyền hạn dành cho nhân viên.
Chủ sở hữu (Owner) là một trạng thái riêng biệt và không thể chọn trong hộp thoại lời mời. Quản lý (Manager) không phải là tên vai trò trong hộp thoại này.
Luôn kiểm tra quyền truy cập trong thực tế sau khi thay đổi vai trò.
Lịch và ngày làm việc
Đối với các doanh nghiệp dựa trên đặt lịch, lịch làm việc của nhân viên phải khớp với Booking → Lịch. Nếu khách hàng không thể chọn một nhân viên, hãy kiểm tra:
- rằng hồ sơ nhân viên đang hoạt động
- rằng các ngày và giờ làm việc đã được lưu
- rằng dịch vụ đã được gán cho nhân viên
- rằng có sẵn năng lực tiếp nhận
Mã nhân viên tại điểm bán hàng
Một số thiết lập điểm bán hàng có thể yêu cầu mã nhân viên/mã truy cập. Sử dụng các mã duy nhất, không chia sẻ chúng giữa các người dùng, và thay đổi mã khi một nhân viên nghỉ việc.
Thay đổi hoặc xóa quyền truy cập
- Tìm người đó trong danh sách.
- Mở menu thao tác.
- Thay đổi vai trò nếu trách nhiệm của họ đã thay đổi.
- Xóa quyền truy cập khi người đó không còn sử dụng doanh nghiệp nữa.
- Kiểm tra mọi thiết bị, mã và tích hợp đang hoạt động mà người đó có thể truy cập.
Không dùng việc xóa làm bước đầu tiên nếu bạn chỉ muốn thay đổi trách nhiệm. Việc thay đổi vai trò giúp giữ lại lịch sử rõ ràng hơn.
Quyền riêng tư
Trang nhân viên có thể chứa địa chỉ email, số điện thoại và lịch làm việc. Không chia sẻ danh sách này trong các ảnh chụp màn hình công khai, và chỉ cấp quyền truy cập cho những người cần thông tin này.
Bước tiếp theo
Xem quy trình mời trong Các quy trình làm việc thường gặp hoặc quay lại Chọn hoặc tạo doanh nghiệp.